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Qualitätsmanagementbeauftragte(r) in der Pflege berufsbegleitend
Informationen zu Ihrer Weiterbildung beim IWK
Teilnahmevoraussetzungen

Sie können an der Weiterbildung teilnehmen, wenn Sie:

  1. eine Ausbildung in der Kranken-, Kinderkranken- oder Altenpflege abgeschlossen haben und
  2. mehrjährige Berufserfahrung im stationären oder ambulanten Bereich des Gesundheits- und Sozialwesens gesammelt haben.
Art und Dauer der Weiterbildung

Die berufsbegleitende Weiterbildung umfasst 164 Unterrichtsstunden.

Inhalte der Weiterbildung
  • Aufgaben und Perspektiven des Qualitätsmanagementbeauftragten 
  • Rechtliche Rahmenbedingungen zur Qualitätssicherung
  • Drei-Dimensionsmodell nach Donabedian
    • Strukturqualität
    • Prozessqualität
    • Ergebnisqualität
  • Präsentations- und Moderationstechniken
  • Kommunikation 
  • Kundenorientierung
    • Beschwerdemanagement
  • Projektmanagement
    • Anwendung von Qualitätswerkzeugen
    • Nutzerbefragungen
    • Statistische Methoden
  • Zentrale vs. dezentrale Qualitätssicherung
  • Mono- vs. multidisziplinäre Qualitätssicherung
  • Interne Maßnahmen der Qualitätssicherung
    • Erarbeitung eines Qualitätshandbuch und Umgang damit
    • Qualitätszirkelarbeit
    • Internes Audit
  • Externe Maßnahmen der Qualitätssicherung
    • Zertifizierung, Akkreditierung, Gütesiegel (KTQ)
  • Stellenbeschreibung des Qualitätsmanagementbeauftragten 
  • Verhandlungsstrategien 
  • Qualitätsmanagementsysteme
    • TQM
    • EFQM
    • DIN EN ISO 9001 : 2000
Ziele der Weiterbildung
Im Rahmen des Pflege-Qualitätssicherungsgesetzes sind ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen verpflichtet, ein Qualitätsmanagement einzuführen beziehungsweise weiterzuentwickeln. Dieser Weiterbildung befähigt Sie, Ihre Tätigkeit als Qualitätsmanagementbeauftragte(r) mit hoher Fach- und Methodenkompetenz auszuführen.
Prüfungen und Leistungsnachweise in der Weiterbildung

Zum Abschluss der Weiterbildung nehmen sie an einem Kolloquium teil und erhalten ein Zertifikat.

Dozent
Herr von Dawans, Ltd. Krankenpfleger in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens und TQM-Assessor nach dem EFQM-Modell.
Wir bieten Ihnen diese Ausbildung an folgenden Standorten:

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» Potsdam
Wichtiger Hinweis für Sie
Die Zugangsvoraussetzungen und/oder Kursgebühren können von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich sein. Unsere Mitarbeiter(innen) an den jeweiligen Standorten geben Ihnen gern Auskunft.

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Ausbildungen
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